Steek het kruispunt over, help Planet Healthcare


Door Lucien Engelen
Leestijd ± 2 minuten
  • 28 mei 2017

In een wekelijkse column, afwisselend geschreven door Maarten Steinbuch, Carlo van de Weijer, Daan Kersten, Lucien Engelen en Tessie Hartjes, probeert E52 uit te vinden hoe de toekomst eruit zal zien. De vijf columnisten zijn allemaal op hun eigen manier bezig met technologieën die oplossingen voor de problemen van onze tijd kunnen leveren. Deze zondag is Lucien Engelen aan de beurt.

Hier alle afleveringen van [MORGEN BETER]

Naarmate steeds meer sectoren in de samenleving worden gedigitaliseerd, groeit het begrip dat we veel van elkaar kunnen leren. Natuurlijk zijn er specifieke kenmerken in elke industrie, maar goed bechouwd zijn er meer overeenkomsten dan verschillen.

Laten we mijn eigen sector als voorbeeld nemen: de gezondheidszorg. We hebben de neiging om bijna elk proces te benaderen als een volledig medisch proces, soms met de beste redenen, zoals veiligheid. Vaak zijn het echter ‘gewoon’ logistieke, communicatieve of administratieve processen. Dus waarom zouden we niet leren van bedrijven die gespecialiseerd zijn in die thema’s die juist in de gezondheidszorg nog niet goed werken? Vanwege de verwachte verdubbeling van de vraag naar gezondheidszorg en een stabiel of zelfs dalend budget kunnen we echt elke hulp gebruiken om slimme oplossingen te bedenken.

Het was immers Einstein die zei: “We kunnen onze problemen niet oplossen met hetzelfde denken dat we hebben gebruikt toen we ze creëerden.”

Met die gedachte in mijn hoofd stapte ik op het podium van het meest toonaangevende tech-event in Nederland, de NextWeb-conferentie. Met dagelijks zo’n 12.500 bezoekers wordt het ook wel het ‘LowLands for geeks‘ genoemd. Ik vroeg de deelnemers om hun oplossingen met me te delen. Komend uit communicatie, big data, kunstmatige intelligentie, financiën en marketing vroeg ik ze om samen met ons de uitdagingen aan te gaan die we tegenkomen in de gezondheidszorg, de sector die zulke grote gevolgen heeft voor het leven van alle mensen.

Toen ik van het podium stapte, kreeg ik direct heel veel reacties, zowel persoonlijk als via social media. Mensen deelden hun (zeer) persoonlijke verhalen en boden hun hulp aan of vroegen me waar en hoe ze zouden moeten beginnen. Hopelijk gaat dit ons weer een beetje helpen om Planet Healthcare nog beter en toekomstbestendiger te maken.

In de middag bezocht ik de keynote van Ben Hammersley over waarom innovatie zo ingewikkeld is en ik realiseerde me ook daar weer hoe niet-industrie-specifiek onze uitdagingen zijn.

Ik denk echt dat we vaker het kruispunt moeten oversteken, er is nog zoveel te leren. Waarom sta je niet nu op uit je stoel en ga ja naar het bedrijf bij de buren of desnoods een paar straten verder weg (handig ook om je dagelijkse 10.000-stappendoel te halen) en vraag ze daar wat jouw sector nog van ze kan leren? Je zult verbaasd zijn.

Wil meer weten? Sluit je aan op het Patreon-kanaal dat ik aan het opzetten ben en help mee om de uitdaging verder te verspreiden.

PS: de video’s zijn met toestemming van TheNextWeb gepubliceerd.

Geen reacties

Meld je aan of log in om te reageren